优服务树标杆,助力“双过半”——湘盾保安刘建良优质服务赢得客户单位真诚点赞

来源:原创 发布时间:2020-06-01

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  “这个保安好敬业的,每次来都敬举手礼。”
  “他呀,还负责了我们校园的卫生打扫。”
  “假期里,我们学校的两个保安也没有休息,尤其是刘队,几乎每天都要到学校转上一圈。”
  ……

  以上是近日湘潭市雨湖区鹤岭镇联校校长刘志宇到鹤岭镇立新学校办公时与立新学校校长、全国优秀教师李景文的一段对话,对话中二人对保安员“刘队”赞誉有加。当天,刘志宇校长还在自己的QQ空间专门发了一条说说,大力赞扬了这个敬业的保安。


  正是源于刘志宇校长的这条说说,“刘队”在其所在的公司——湘潭市湘盾保安服务有限责任公司(以下简称湘盾保安服务公司)出了“名”,并在湘盾保安服务公司如火如荼进行的”奋战一百天实现双过半“竞赛活动中被推为员工学习的标杆。


  “刘队”全名刘建良,今年58岁,自2015年入职湘盾保安服务公司以来,一直在立新学校担任驻校保安,同时也是湘盾保安服务公司鹤岭镇联校保安小队小队长。
  近五年来,他在立新学校最让人津津乐道的便是他标志性的敬礼和微笑——学校老师来上班时或碰到有人来学校办事,都会送上一个标准的敬礼并微笑示意,刘志宇校长正是因此对他印象深刻。
  其实,在立新学校的师生们看来,刘建良让他们印象深刻的远远不止这些。
  “他每天都是最早一个来、最后一个走,并且主动做事,看事做事,真的非常非常敬业,具备超高的职业素养。”一提起刘建良,立新学校校长、全国优秀教师李景文的脸上便情不自禁地露出了笑容,并对他赞不绝口。

  “为了提前帮140余名学生把中餐的碗筷摆好,他每天六点半一定准时赶到学校,中午开餐前,他还会主动从厨房把学生的菜搬到餐桌上。”自李景文2016年下半年调任立新学校校长以来,刘建良的每一项工作他都看在眼里,记在心中。据他介绍,除了学校正常的安保工作及为学生摆碗筷端菜外,刘建良每天还负责了学校操场、前坪、厕所的卫生工作,每个月为学校修剪一次绿植。而这些工作都是刘建良主动揽过来的。


  “在我心里,刘建良其实早已是立新学校的一份子了。”李景文坦言,刘建良这些年为学校做了很多的事情,而他也一直想为刘建良做点什么。为此,2019年下半年,按照市教育局的相关政策,立新学校扩招了一名校园保安,还重新粉刷了学校门卫室,陆续在门卫室安装了空调、网络电视,并安装了专属网线。
  对此,刘建良满怀感激。在来了新的同事后,他的工作较以前轻松了不少,但他就是闲不下来,一有时间,刘建良就到学校巡检,并主动找事做,因为怕影响工作,门卫室的电视在上班时间他也从来没有看过。除此以外,他又为自己添加了一项工作——每天在上学、放学高峰期,到学校对面的马路上维持交通秩序,以确保学生和家长的安全。

  “一方面是希望客户单位认可我喜欢我,而客户单位认可我就是认可我们公司,这样公司就有更多的业务做,我们就有饭碗;另一方面作为队长,我要以身作则,给弟兄们带好头,况且力气留着有什么用呢?”对于为何主动“揽”活的询问,刘建良的回答诚恳而干脆。



  “公司像我一样甚至比我优秀的同事还有很多很多,大家都是相互学习,我也和公司所有同事一样,都在积极参与这次竞赛活动,希望通过自己的一点努力,助力公司实现‘双过半’的目标。”提及被树立为“奋战一百天实现双过半”竞赛活动员工标杆一事,刘建良谦虚地表示。
  据了解,为全力冲刺“双过半”目标,提升队员综合服务质量,强化公司品牌形象,助力业务发展,湘盾保安服务公司开展了一系列培训活动。而作为优秀员工的代表,刘建良已经完成了在职职工岗位技能培训的线上理论课程学习,目前正在参加线下业务技能培训。
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