“如果乘坐电梯时发生了电梯慢慢下坠的情况，应如何应对？”

“最重要的是要保持镇定，不管你处在几楼，把每一层的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠，如果电梯里有把手，那就紧握把手，整个背部跟头部都紧贴电梯内墙，膝盖弯曲，待电梯停止后马上拨打电梯公示栏内的维保电话，请求救援。”

近日，城发物业集团分别在7个项目部，为项目一线工作人员开展电梯安全管理培训，并组织电梯应急救援演练活动，共有110余人参加此次学习和演练。

▲培训现场

城发物业集团潭房电梯公司负责人谭拥军负责此次培训的理论授课，课程内容包括电梯安全管理员的职责、电梯常见故障和产生事故的原因、电梯困人后的处理方式等。课堂上，谭拥军通过大量专业的维保实例图，详细讲解了电梯救援基础知识和救援需要注意的事项及技巧，深入分析了电梯安全事故产生的原因及防范措施。

培训现场，参训员工认真听讲，踊跃提问，讨论交流氛围激烈，总结了不少经验和教训。大家纷纷表示，这些都是确保安全工作落到实处的法宝，受益匪浅，在今后的工作中，将进一步加强电梯的安全管理，当好业主的“安全卫士”。

在现场救援演练中，维保人员以电梯困人事故为例，深度讲解电梯的构造、安全乘梯基础常识，现场模拟了电梯困人的常见故障，演示了五方对讲的正确使用方法及注意事项，指导项目电梯安全员、安保人员接报后如何消除被困人员恐慌的情绪、做好心理安抚，协助电梯维保员施救，保障人员乘梯安全。

通过此次演练，城发物业集团工作人员的应急水平和救援能力得到进一步提高，为营造安全、温馨、舒适的小区环境夯实了基础。

▲应急救援演练现场

多年来，城发物业集团高度重视电梯安全管理，保持着安全零事故的佳绩。未来，城发物业集团将继续重安全、强管理、抓落实，认真履行管理职责，加强安全教育培训，不断提高各项目小区电梯安全管理水平，保障居民乘梯安全。